Gift Card

Le descrizioni dei prodotti e le istruzioni dettagliate per l'uso sono disponibili nella pagina del prodotto. Ti preghiamo di leggere questi dettagli.

La data di scadenza e le istruzioni per l'uso del prodotto sono incluse nell'e-mail inviata dopo il completamento dell'acquisto.

I prodotti possono avere alcune restrizioni d'uso.

Worldwide: questi prodotti possono essere utilizzati in qualsiasi parte del mondo.
Region-specific: validi solo in determinate aree geografiche.
Country specific: possono essere utilizzati solo nel paese specificato.
Currency specific: questi voucher richiedono che le transazioni siano effettuate in una valuta specifica.

Prima di effettuare l'acquisto, conferma l'insieme delle restrizioni controllando il sistema web e i termini di servizio forniti dalla time card per garantirne la compatibilità con la tua integrità e la tua valuta.

Ti ricordiamo che il mancato rispetto delle restrizioni d'uso specificate può comportare il mancato pagamento. Assicurati di esaminare tutte le informazioni pertinenti e i termini di servizio nella pagina del prodotto.

Se paghi con criptovalute, il codice/PIN della gift card verrà inviato al tuo indirizzo e-mail una volta che la tua transazione sarà stata approvata dalla rete. Se paghi con carta di credito / carta di debito, se i tuoi dati di pagamento sono corretti, verranno approvati automaticamente e le informazioni necessarie verranno inviate al tuo indirizzo e-mail allo stesso modo.

La maggior parte delle volte, le informazioni necessarie vengono inviate istantaneamente dopo la conferma della transazione. Tuttavia, in alcuni casi possono verificarsi ritardi fino a un'ora a causa di problemi di sistema. Controlla anche la cartella spam nella tua e-mail. Contattaci se non hai ricevuto il prodotto.

Anche se nella maggior parte dei casi ciò avviene quasi istantaneamente una volta confermata la transazione, potrebbero esserci ritardi fino a un'ora nella ricezione del prodotto. Controlla anche la cartella spam della tua e-mail. Se non hai ricevuto il prodotto, vai a contattarci.

Per alcuni dei nostri prodotti avrai la possibilità di selezionare una quantità personalizzata da un intervallo disponibile, mentre per altri prodotti potrai scegliere solo tra pacchetti o quantità predefinite.

Per i prodotti con quantità personalizzata, a volte potrebbe esserci una mancanza di stock e questa opzione potrebbe non comparire. In questo caso puoi controllare di nuovo entro 1 giorno lavorativo.

Non sono previsti rimborsi per le gift card consegnate correttamente. Ti consigliamo di ricontrollare le informazioni del tuo acquisto per assicurarti di aver selezionato il prodotto corretto. In caso di mancata consegna per motivi operativi o se la gift card non è valida (se ne viene dimostrata l'invalidità), sono possibili rimborsi. Al di fuori di questi casi, non siamo in grado di rimborsare le gift card ricevute in modo errato.

Ricarica telefonica: ricarica errata: se hai effettuato una ricarica sul numero di telefono sbagliato, non possiamo annullare la transazione poiché viene elaborata e trasmessa istantaneamente al numero indicato. Se hai problemi relativi all'operatore, contatta il tuo operatore telefonico.

Controlla attentamente i dettagli della tua gift card per evitare errori. Inoltre, alcune gift card potrebbero non essere valide nel paese in cui prevedi di utilizzarle; tienilo presente prima dell'acquisto. Alcune carte sono valide a livello internazionale, mentre altre sono limitate a determinate regioni.

Controlla per ultima cosa i dettagli del tuo ordine prima del checkout per assicurarti che tutte le informazioni siano corrette. Puoi contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Alcuni codici impiegano un po' di tempo per diventare attivi. Attendi alcune ore.

Se il link continua a indicare “elaborazione” o “in attesa” dopo alcune ore, per favore contattaci con il numero del tuo ordine.

Siamo responsabili di eventuali problemi tecnici. A volte si verificano problemi di questo tipo. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Le gift card di solito hanno una lunga data di scadenza e puoi riscattarle in qualsiasi momento. Ma nel caso in cui tu non riesca a riscattarle, puoi controllare i passaggi qui sotto.

Controlla il tuo indirizzo IP e la regione del tuo account. Eventuali incongruenze potrebbero impedirti di riscattare i codici.

Disattiva i servizi VPN. L'utilizzo di una VPN può causare acquisti da paesi diversi, rendendo difficile scegliere il paese appropriato e può anche influire sui processi di pagamento.

Ti ricordiamo che non verranno emessi rimborsi in caso di acquisti errati dovuti a incompatibilità. Leggi attentamente tutte le informazioni nella pagina del prodotto prima dell'acquisto e assicurati che i tuoi dati siano corretti al momento dell'acquisto.

In caso di problemi sistemici diversi da questi, hai la possibilità di ottenere un rimborso fornendoci immagini a schermo intero. Fornendoci informazioni come il problema della schermata di pagamento, i tuoi dati cliente, il numero dell'ordine, ecc., il caso può essere esaminato in dettaglio e puoi avere diritto a un rimborso.

Per quanto riguarda lo store, se non riesci a riscattare il codice nel negozio, spiegaci il problema in dettaglio insieme al feedback fornito dal personale del negozio.

Ricorda: spiegazioni dettagliate e precise aumentano le tue possibilità di ottenere un rimborso e risolvono il problema più velocemente.

Per qualsiasi domanda o problema tu possa avere, puoi leggere le nostre politiche di acquisto o contattarci.

Le descrizioni dei prodotti e le istruzioni dettagliate per l'uso sono disponibili nella pagina del prodotto. Ti preghiamo di leggere questi dettagli.

La data di scadenza e le istruzioni per l'uso del prodotto sono incluse nell'e-mail inviata dopo il completamento dell'acquisto.

I prodotti possono avere alcune restrizioni d'uso.

Nel mondo Questi prodotti sono disponibili ovunque.
Region-specific: I prodotti possono avere le seguenti restrizioni d'uso: Worldwide: questi prodotti possono essere utilizzati in qualsiasi parte del mondo.
Region-specific: validi solo in determinate aree geografiche.
Country specific: possono essere utilizzati solo nel paese specificato.
Currency specific: questi voucher richiedono che le transazioni siano effettuate in una valuta specifica.

Prima di effettuare l'acquisto, conferma l'insieme delle restrizioni controllando il sistema web e i termini di servizio forniti dalla time card per garantirne la compatibilità con la tua integrità e la tua valuta.

Ti ricordiamo che il mancato rispetto delle restrizioni d'uso specificate può comportare il mancato pagamento. Assicurati di esaminare tutte le informazioni pertinenti e i termini di servizio nella pagina del prodotto.

Apprezziamo tutte le tue idee e i tuoi feedback. Lavoriamo costantemente per aggiungere nuovi prodotti al nostro sito. Se ci sono prodotti specifici che vorresti ci aggiungessimo, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto e inviare la tua richiesta.

In questo caso, contatta il brand a cui appartiene la card. Ad esempio, se la tua card Netflix non è valida, contatta l'assistenza Netflix. Siamo responsabili della consegna e le situazioni di invalidità sono rare, ma sono legate al brand. Se non possono aiutarti, scrivici.