La date d’expiration du forfait de données eSIM dépend de la validité de l’eSIM ou de la consommation de données. La période de validité de l’eSIM est incluse dans les détails du forfait que vous avez acheté. Votre forfait de données eSIM durera pendant la période de validité indiquée, tant que vous ne consommez pas toutes les données avant cette échéance. La période de validité commence lorsque l’eSIM s’active.
La plupart des eSIM s’activent lorsque l’eSIM installée se connecte au réseau pris en charge à destination. Selon l’eSIM, elle peut également s’activer au moment de l’installation, quel que soit votre emplacement. Veuillez activer votre forfait eSIM au moment qui vous convient.
Les données eSIM ne peuvent être utilisées que pendant la période de validité, ce qui signifie que les données restantes non utilisées ne peuvent plus être utilisées après cette période.
Vous pouvez savoir si votre appareil prend en charge l’eSIM ou non via le lien ci-dessous.
Vous pouvez savoir si votre appareil prend en charge l’eSIM ou non via le lien ci-dessous.
Il est généralement activé instantanément.
Selon la politique d’activation de votre eSIM, il s’activera soit dès que vous l’installerez, soit lorsque vous vous connecterez à un réseau pris en charge à votre destination.
Dans les deux cas, vous devez activer votre ligne eSIM et vous connecter à un réseau pris en charge pour utiliser vos données eSIM.
Vous n’obtiendrez pas un nouveau numéro de téléphone local pour chaque forfait de données eSIM. Les forfaits sont installés comme des packs de données sur votre numéro de téléphone existant. Vous avez accès aux données spécifiées dans le forfait.
Oui, vous pouvez utiliser la 5G avec une eSIM, à condition que votre appareil et votre opérateur prennent tous deux en charge la connectivité 5G et la fonctionnalité eSIM. Voici les conditions à remplir pour utiliser la 5G avec une eSIM :
Vous pouvez également vérifier la compatibilité eSIM de votre appareil sur notre site.
Pour vérifier la compatibilité eSIM :
https://megarefill.com/all-esim-compatible-phones
En remplissant ces conditions et en suivant le processus d’activation, vous pouvez utiliser les services 5G avec votre appareil compatible eSIM.
Les eSIM sont conçus pour être utilisés sur un seul appareil. Ils ne peuvent pas être installés ni réinstallés sur plusieurs appareils.
Une fois que vous avez activé un eSIM sur un appareil spécifique, il est lié à cet appareil et ne peut pas être transféré vers un autre appareil. Cette restriction garantit que l’eSIM reste associé de manière sécurisée à l’utilisateur et à l’appareil prévus.
Si vous supprimez l’eSIM de votre appareil pour une raison quelconque, comme le passage à un nouvel appareil ou le dépannage d’un problème, vous ne pourrez pas le réinstaller — ni sur le même appareil ni sur un autre.
Vous devrez acheter un nouvel eSIM pour vous connecter à un réseau mobile sur votre appareil. Veuillez vous assurer de n’installer un eSIM que sur l’appareil que vous comptez utiliser pendant toute la durée de validité de l’eSIM.
Oui, votre numéro principal devrait pouvoir recevoir des appels si votre appareil vous permet d’avoir une SIM et une eSIM activées en même temps. Si vous utilisez un iPhone, certains modèles disposent de la technologie Dual SIM Dual Standby (DSDS) qui vous permet de rester connecté simultanément avec votre SIM physique et votre eSIM. Cependant, le nombre d’eSIM que vous pouvez avoir actives sur votre appareil variera selon le modèle de l’appareil. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fabricant de votre appareil. Veuillez également noter que des frais d’itinérance des données peuvent s’appliquer au service d’appel selon votre opérateur.
L’accès aux sites web ou aux applications n’est pas restreint.
Lors de l’utilisation d’une eSIM, vous pouvez généralement accéder aux applications et aux sites web que vous utilisez habituellement. .
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à une application ou à un site web spécifique lors de l’utilisation de votre eSIM, nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance de l’application ou du site web pour obtenir de l’aide.
Si vous avez besoin de plus d’assistance, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Vous pouvez simplement supprimer votre service eSIM de votre appareil iOS.
Pour effacer votre eSIM sur votre iPhone :
1- Allez dans Réglages.
2- Touchez Données cellulaires. Puis :
Si vous avez un seul forfait, touchez Supprimer l’eSIM.
Si vous avez plusieurs forfaits, touchez le forfait que vous souhaitez effacer. Puis touchez Supprimer le forfait.
Vous pouvez simplement supprimer votre service eSIM de votre appareil Android.
Supprimer un eSIM
Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet → Réseau mobile.
Sélectionnez l’eSIM que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Supprimer la SIM.
Pour désactiver temporairement une SIM :
Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Réseau et Internet → Réseau mobile.
Sélectionnez la SIM que vous souhaitez désactiver.
Appuyez sur Utiliser la SIM.
Exiger un mot de passe pour supprimer un eSIM :
Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
Appuyez sur Sécurité puis Avancé puis Confirmer la suppression de la SIM.
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