Generale

Ci prendiamo cura della tua privacy. Le tue informazioni non vengono condivise con terze parti in alcun modo. Lo dichiariamo chiaramente nelle nostre policy. L'unica informazione necessaria è un indirizzo email a cui inviamo i dettagli dell'ordine, il codice/prodotto e le istruzioni per utilizzarlo, oppure un numero di cellulare se stai acquistando ricariche.

I tuoi ordini vengono consegnati non appena il pagamento è garantito e confermato onchain. Alcuni pagamenti crypto possono essere accettati istantaneamente. La conferma della transazione viene ricevuta automaticamente per i pagamenti effettuati con carta di credito / debito. La consegna ti viene inviata istantaneamente dopo l'ordine.

Le criptovalute potrebbero richiedere un'ulteriore conferma di rete prima che il pagamento venga accettato e il tuo ordine venga consegnato. Una volta ricevuta la conferma on-chain e il pagamento da parte di Megarefill, il tuo ordine verrà aggiornato e il prodotto sarà consegnato. Se non mantieni aperta sul tuo dispositivo la finestra di pagamento, riceverai anche un'email di conferma quando l'ordine sarà completato.

Puoi acquistare gift card, ricariche mobili ed eSIM utilizzando un'ampia gamma di criptovalute come BTC, Lightning, ETH, LTC, Binance Pay, USDT, USDC, BSC, FTN, Solana, Doge, Dash, Zcash.

Con la nostra opzione carta di credito/debito, puoi anche acquistare con le tue carte se lo desideri.

Al momento non imponiamo alcun limite di acquisto. Finché i nostri prodotti sono disponibili, puoi acquistare la quantità che desideri. In caso di attività sospette o acquisti effettuati tramite metodi di riciclaggio di denaro, il tuo account o i tuoi account potrebbero essere sospesi per indagini.

Se il rilevamento evidenzia una violazione durante la fase di controllo, il tuo account sarà chiuso definitivamente e potrà essere segnalato alle autorità competenti in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Le commissioni di rete o commissioni di transazione sono importi aggiuntivi che paghi per far confermare la tua transazione sulla blockchain. Sono associate alle transazioni in criptovaluta. Queste commissioni sono necessarie per elaborare e verificare le transazioni sulla rete blockchain e garantire trasferimenti sicuri e puntuali.

Non devi creare un account, è sufficiente condividere la tua email nella fase d'ordine, ma se ti registri potrai usufruire di molti vantaggi.

Se ti iscrivi, potrai consultare la cronologia dei tuoi ordini, ricevere codici promozionali, ottenere accesso prioritario alla sezione assistenza e molti altri vantaggi.

Puoi accedere direttamente con il tuo account Google per una registrazione rapida.

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Purtroppo non è possibile cambiare l'indirizzo email dell'account una volta creato. Se vuoi, puoi creare un nuovo account con l'email desiderata.

Assicurati di aver inserito un indirizzo email corretto a cui poter accedere per le email di conferma ordine e altre notifiche.

Se desideri rimuovere il tuo account, puoi contattarci e inviare la tua richiesta. Il tuo account verrà rimosso il prima possibile. A breve stiamo lavorando a un sistema che ti consentirà di farlo dalle impostazioni del profilo. Quando sarà attivo, sarai autorizzato a rimuovere il tuo account dalle impostazioni del profilo.

Bitcoin può essere usato da chiunque per acquistare quasi tutto. Un elenco di alcuni dei rivenditori e delle aziende che accettano BTC come metodo di pagamento diretto è disponibile qui. Può essere usato per acquistare Gift Card di migliaia di rivenditori in tutto il mondo. Trova i brand di cui hai bisogno sul nostro sito e acquista con BTC e altre criptovalute in modo facile e istantaneo.

Le commissioni di transazione di Bitcoin sono incentivi per un miner a convalidare la tua transazione. Più paghi, più rapidamente la tua transazione verrà elaborata.

Le commissioni possono cambiare di tanto in tanto.

Puoi sempre vedere le commissioni al momento del tuo acquisto qui https://mempool.space/. L'alta priorità verrà probabilmente confermata in non più di un'ora.

Non potremo mai accedere ai tuoi wallet bitcoin o alla tua carta di credito/debito per i pagamenti effettuati tramite Megarefill. Tutte le transazioni vengono eseguite attraverso i fornitori di pagamento più affidabili. Per questo motivo, non abbiamo alcun accesso alle tue informazioni.

Ti mettiamo semplicemente a disposizione, in modo istantaneo, credito per cellulare, bundle dati, gift card, e-gift, voucher ed eSIM per centinaia di brand in oltre 180 diversi paesi.

Stiamo aggiornando costantemente i nostri sistemi di pagamento. Nuovi metodi di pagamento e nuove monete saranno aggiunti secondo necessità. Non esitare a contattarci se hai una richiesta in merito. Il nostro team valuterà e aggiungerà al sistema in base all'idoneità.

Le ragioni possono essere molte.

Controlla le informazioni del tuo account. Assicurati di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti.

Se non ricordi la password, reimpostala. L'email di reimpostazione verrà inviata al tuo indirizzo email. Potrai impostare una nuova password e accedere.

In alcuni casi, l'email di reimpostazione può finire nella cartella spam, non dimenticare di controllarla.

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I codici promo Megarefill sono validi su tutti i prodotti. L'uso dei codici è responsabilità dei nostri clienti. 

Non esiste alcun limite di acquisto né alcun limite minimo sui codici regalo che condividiamo o che guadagni. I codici sono associati alla tua email e sono validi per un solo utilizzo. Siamo autorizzati a sospendere il tuo account se viene usato più di una volta con account diversi.

Se i tuoi ordini falliscono, il codice promo rimarrà inutilizzato e potrai usare lo stesso codice promo per un altro acquisto.

Se un ordine non è stato consegnato (purtroppo, a volte accade a causa di problemi dell'operatore), rimborseremo l'importo pagato il prima possibile, dopo che ci avrai inviato un indirizzo per il rimborso. Invia un'email a [email protected] oppure contattaci tramite il modulo di contatto.

Fornisci tutte le informazioni utili sull'ordine che hai a disposizione (ID ordine, indirizzo di pagamento, indirizzo email o il numero di telefono che stai ricaricando).

Se non si tratta di questi casi, potresti aver inviato l'importo in Bitcoin e crypto all'indirizzo di ricezione sbagliato oppure aver inserito l'email o il numero di telefono errati. Purtroppo, in questi casi non possiamo annullare o rimborsare le transazioni. Inoltre, se un ordine è stato consegnato con successo, non siamo in grado di annullarlo. Assicurati di ordinare il prodotto corretto.

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