Geral

Preocupamo-nos com a sua privacidade. A sua informação não é partilhada com terceiros de forma alguma. Isto está claramente indicado nas nossas políticas. A única informação necessária é um endereço de e-mail para o qual enviamos os detalhes da sua encomenda, o código/pin do produto e as instruções de utilização, ou um número de telemóvel se estiver a comprar recargas.

As suas encomendas são entregues assim que o seu pagamento é confirmado e validado na blockchain. Alguns pagamentos em cripto podem ser aceites instantaneamente. A confirmação da transação é recebida automaticamente para pagamentos feitos com cartão de crédito / débito. A entrega é enviada instantaneamente após a encomenda.

As criptomoedas podem exigir confirmação adicional da rede antes de o pagamento ser aceite e a sua encomenda ser entregue. Assim que a confirmação na blockchain for recebida e o pagamento for recebido pela Megarefill, a sua encomenda será atualizada e o produto será entregue. Se não mantiver a janela de pagamento aberta no seu dispositivo, também receberá um e-mail de confirmação quando a encomenda for concluída.

Pode comprar cartões-oferta, recargas móveis e eSIMs usando uma vasta gama de criptomoedas, como BTC, Lightning, ETH, LTC, Binance Pay, USDT, USDC, BSC, FTN, Solana, Doge, Dash, Zcash.

Com a nossa opção de cartão de crédito/débito, também pode comprar com os seus cartões, se quiser.

Atualmente não impomos quaisquer limites de compra. Enquanto os nossos produtos estiverem em stock, pode comprar a quantidade que desejar. Em caso de atividade suspeita ou compras realizadas através de métodos de lavagem de dinheiro, a sua conta ou contas podem ser suspensas para investigação.

Se a deteção resultar numa violação durante a fase de deteção, a sua conta será encerrada permanentemente e poderá ser comunicada às autoridades competentes de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

As taxas de rede ou taxas de transação são montantes adicionais que paga para que a sua transação seja confirmada na blockchain. Estão associadas a transações em criptomoedas. Estas taxas são necessárias para processar e verificar transações na rede blockchain e garantir transferências seguras e atempadas.

Não precisa criar uma conta, basta partilhar o seu e-mail na fase da encomenda, mas se se registar pode usufruir de muitas vantagens.

Se se inscrever, poderá rever o seu histórico de encomendas, receber códigos promocionais, obter acesso prioritário à secção de apoio e muitos outros benefícios.

Pode iniciar sessão diretamente com a sua conta Google para um registo rápido.

Comece por criar a sua conta Megarefill em
https://megarefill.com/login

Infelizmente, não é possível alterar o endereço de e-mail da conta depois de esta ser criada. Se quiser, pode criar uma nova conta com o e-mail pretendido.

Certifique-se de que introduziu um endereço de e-mail correto que possa ser acedido para e-mails de confirmação de encomenda e outras notificações.

Se quiser remover a sua conta, pode contactar-nos e submeter o seu pedido. A sua conta será removida o mais rapidamente possível. Em breve, estamos a trabalhar num sistema em que poderá fazer isso a partir das definições do seu perfil. Quando estiver ativo, estará autorizado a remover a sua conta nas definições do seu perfil.

O Bitcoin pode ser usado por qualquer pessoa para comprar quase tudo. Uma lista de alguns dos retalhistas e empresas que aceitam BTC como método de pagamento direto está disponível aqui. Pode ser usado para comprar Cartões Oferta de milhares de retalhistas em todo o mundo. Encontre as marcas de que precisa no nosso site e compre com BTC e outras criptomoedas de forma fácil e instantânea.

As taxas de transação do Bitcoin são incentivos para um minerador validar a sua transação. Quanto mais pagar, mais rapidamente a sua transação será processada.

As taxas podem mudar de tempos a tempos.

Pode sempre consultar as taxas no momento da sua compra aqui https://mempool.space/. A prioridade alta provavelmente será confirmada em no máximo uma hora.

Nunca poderemos aceder às suas carteiras de bitcoin ou ao cartão de crédito/débito para pagamentos efetuados através da Megarefill. Todas as transações são realizadas através dos provedores de pagamento mais fiáveis. Por este motivo, não temos qualquer acesso à sua informação.

Disponibilizamos-lhe instantaneamente crédito para telemóvel, pacotes de dados, cartões-oferta, e-gifts, vouchers e eSIMs de centenas de marcas em mais de 180 países diferentes.

Estamos constantemente a atualizar os nossos sistemas de pagamento. Novos métodos de pagamento e moedas serão adicionados conforme necessário. Não hesite em contactar-nos se tiver um pedido neste sentido. A nossa equipa avaliará e adicionará ao sistema conforme a adequação.

Pode haver muitas razões para isso.

Verifique as informações da sua conta. Certifique-se de que está a tentar com o endereço de e-mail e a palavra-passe corretos.

Se não se lembrar da sua palavra-passe, redefina-a. O e-mail de redefinição será enviado para o seu endereço de e-mail. Pode definir uma nova palavra-passe e iniciar sessão.

Em alguns casos, o e-mail de redefinição pode acabar na pasta de spam, por favor não se esqueça de a verificar.

Se continuar com problemas, por favor contacte-nos.

Os códigos promocionais Megarefill são válidos em todos os produtos. A utilização dos códigos é da responsabilidade dos nossos clientes. 

Não existe limite de compra nem limite mínimo para os códigos de oferta que partilhamos ou que ganha. Os códigos são definidos para o seu e-mail e são de utilização única. Estamos autorizados a suspender a sua conta se forem utilizados mais de uma vez com contas diferentes.

Se as suas encomendas falharem, o código promocional continuará por utilizar e poderá usar o mesmo código promocional noutra compra.

Se uma encomenda não tiver sido entregue (isto, infelizmente, acontece por vezes devido a problemas do operador), reembolsaremos o valor pago assim que pudermos, depois de nos enviar um endereço de reembolso. Por favor, envie um e-mail para [email protected] ou contacte-nos através do formulário de contacto.

Forneça todas as informações úteis da encomenda que tiver (ID da encomenda, endereço de pagamento, endereço de e-mail ou o número de telefone que está a recarregar).

Se não for esse o caso, pode ter enviado o montante de Bitcoin e criptomoeda para o endereço de receção errado ou introduzido o e-mail ou número de telefone errado. Infelizmente, não podemos reverter nem reembolsar transações nestes casos. Além disso, se uma encomenda tiver sido entregue com sucesso, não conseguimos cancelá-la. Certifique-se de que está a encomendar o produto correto.

Os reembolsos devem ser solicitados no prazo de 30 dias a partir da data da transação.

Para efeitos de pedido de reembolso ou de qualquer informação adicional, o cliente deverá contactar-nos.